L’idea di fondo, tutto sommato, non è solamente giusta ma quasi naturale. Naturale come Napoli, che per storia, grandezza e posizione si candida a essere l’hub perfetto da cui far partire le autostrade del mare che guardano giù. Il luogo ideale per un turista che arriva dal nord, magari su comodo treno ad alta velocità, e non vuole perdersi lo spettacolo naturale di Favignana, Ustica, Lipari, Stromboli e altre perle che ci invidiano nel mondo. Senza avventurarsi in lunghi viaggi in auto o, ancor peggio, in treno. Passando per la Calabria che, senza addentrarci oltre, la racconta benissimo su ferro Giampiero de Luca in questa videoinchiesta.
Proprio da Napoli in giù, invece, le cronache estive ci parlano di un’Italia sempre uguale a sé stessa. Dalla Capitale del Mediterraneo che da anni ha una questione waterfront aperta e mai risolta, che accoglie chi arriva via mare tra cantieri e lavori mai finiti in una qasba di illegalità e confusione, la cui Stazione Marittima si è ridotta a poco più che un centro congressi, proprio da questa città partono e arrivano storie di disservizi, cancellazioni, odissee. Facce nere, e non per l’abbronzatura.
Benvenuti al sud.
L’ultimo weekend di fine estate
Le cronache dell’ultima settimana parlano chiaro. Si vedano i 170 passeggeri Libertylines che si sono visti cancellati sabato la corsa che da Favignana era diretta a Napoli passando per Ustica e Trapani. La compagnia ha motivato la scelta spiegando che c’è stato un blocco di due aliscafi per problemi tecnici e altri mezzi fermi per guasti. L’aliscafo è stato dirottato quindi alle Eolie.
Calendari e orari serratissimi, tanti ritardi, flotte impegnate senza sosta, a scapito probabilmente di un po’ di attenzione nelle verifiche dei mezzi stessi. L’impressione? Quella di massimizzare l’utile a scapito del servizio.
«La cancellazione solo a 20 ore dalla partenza ha creato un grave danno d’immagine all’isola. L’ultimo ricordo che legherà i turisti ad una stupenda vacanza trascorsa ad Ustica sarà quella di un grave disagio». Le parole sono del sindaco del comune siciliano Salvatore Militello. Che centra in pieno il fulcro della questione.
La questione eoliana
In città a Lipari lo si sussurra, un po’ perché è un’impressione, un po’ perché forse non ci si vuole spaventare. Quest’anno i turisti sono in calo, secondo gli esercenti della zona.
Ce lo dicono mentre al porto della maggiore delle isole vulcaniche del vento e del fuoco siamo bloccati da circa 10 ore: l’aliscafo previsto alle 7.10 di mattina del 2 settembre, che dopo aver raccolto tutti i turisti sparsi sull’arcipelago eoliano sarebbe rientrato a Napoli intorno alle 14.30 ha subito un guasto al motore appena preso il mare ed è tornato al porto.
Impossibilitati a continuare la navigazione, l’assistenza data ai viaggiatori si è ridotta in poche frasi: prendete un mezzo per la terraferma (Messina o Milazzo) e prendete un treno che “qui non se ne parla prima di domani”.
Una follia di cui si è resa conto la stessa Snav (che in un comunicato dello scorso maggio a firma del Ceo Raffaele Aiello esultava: «Questo collegamento è un pilastro dell’offerta Snav che da oltre 40 anni rinnova l’impegno sul territorio e per la città di Napoli»). In barba a tutte le garanzie a tutela del viaggiatore stabilite dall’Unione Europea, il primo consiglio del personale preposto è stato: “Vedete un po’ voi”.
Su quel mezzo c’erano imbarcati passeggeri provenienti da ogni parte d’Italia, da un gruppo di anziani provenienti da Perugia che hanno rischiato seriamente di perdere il pullman che li attendeva a Napoli (entro e non oltre mezzanotte) a parecchi milanesi e romani.
Dopo tre ore e oltre dallo stop sono arrivati gli sms Snav in cui si spiegava che la compagnia metteva a disposizione dei viaggiatori un secondo aliscafo con partenza ore 16.00 (partito in realtà alle 17.00 circa) che è tornato all’ombra del Vesuvio solo alle 00.30 del giorno successivo.
“Alcuni associati ci hanno segnalato nell’immediato quanto accaduto stamattina a Lipari e siamo già pronti a muoverci per vie legali – spiega Rosario Stornaiuolo, presidente Federconsumatori Campania – È indecente dover affrontare ogni estate le stesse problematiche. Chi sceglie di spostarsi via mare non è un turista o un pendolare di serie B, ma tra disagi, cancellazioni e problemi vari, è trattato come tale. Siamo alle solite: il nostro sud così bello meriterebbe di essere servito in maniera dignitosa e europea, mentre nel porto di Lipari ai viaggiatori a cui è stato cancellato il viaggio non è stato offerto neanche un bicchiere d’acqua”.
Ma cosa dice la legge?
Le compagnie di navigazione si rifanno ai regolamenti comunitari, più specificatamente all’1177/2010 in cui l’Ue tutela i viaggiatori in quanto “parte debole” del contratto di viaggio. E lo fa fissando dei paletti ben precisi: tra questi l’assistenza ai viaggiatori, la chiarezza, le indicazioni di itinerari alternativi, l’ospitalità, il sostentamento. Cose che siamo abituati a vedere quando cancellano un volo aereo. Mentre siamo abituati molto meno a vedere quando si parla di trasporto marittimo. Il valore aggiunto del nostro sud.
I trasporti interarcipelago
Da un lato la rabbia di turisti abituati ad altri standard di servizio. Dall’altro la pacatezza e la rassegnazione degli autoctoni. Loro sono abituati ai disservizi via mare, chi non si avvale delle visite guidate (costose) per spostarsi tra le isole se ne è reso conto sulla sua pelle durante la vacanza. “Gli aliscafi – ci spiega un cittadino eoliano – fanno sempre così: la puntualità è una chimera. Anche a mare calmo”.
Un problema nazionale
Un servizio non all’altezza dell’incanto siciliano e meridionale in generale. L’ultimo weekend di fine estate restituirà a centinaia di turisti il ricordo di un’odissea e non di una vacanza. Un danno d’immagine, tornando alle parole del sindaco di Ustica Militello, che riguarda tutti noi.
https://is.gd/N0bbOs https://is.gd/fTxlD1 https://Bit.ly/3wiaL7f https://rebrand.ly/02aaad https://rebrand.ly/873739 http://ubezpieczeniabb.pl https://Tinyurl.com/bdf3eeh5 https://rebrand.ly/873739 https://rebrand.ly/1de799 https://rebrand.ly/70113d
https://cutt.ly/8Hvbog2 https://cutt.ly/nHvvycb http://jp-ubezpieczenia.pl https://Bit.ly/3FQqRbj https://bit.ly/3Lw37L3 https://cutt.ly/SHvc7Rb https://cutt.ly/0HvvFNe http://ubezpieczenialekarskie.pl http://ubezpieczenia-agent.waw.pl https://rebrand.ly/cb97c0
is.gd https://Bit.ly/ https://tinyurl.com/ is.gd https://tinyurl.com/
Tinyurl.com https://rebrand.ly/c07475 rebrand.ly
tinyurl.com cutt.ly is.gd
http://ubezpieczsieteraz.pl/ bit.ly bit.ly https://is.gd/vXhjRh tinyurl.com
https://bit.ly/3NgfL1Y https://bit.ly/3whqPGd https://is.gd/TaQHS4 http://noweubezpieczenia.pl/ https://bit.ly/38rkKy6 https://bit.ly/3N8enOO http://tewaubezpieczenia.pl https://cutt.ly/gHvbWnk http://Ubezpieczeniaporeba.pl/ http://allianz-ubezpieczenia.pl
http://ubezpieczeniatarnowskiegory.com.pl https://is.gd/fTxlD1 https://cutt.ly/IHvvztd https://rebrand.ly/02aaad https://bit.ly/3yETPcx http://Ubezpieczenia-slowik.pl/ http://ubezpieczeniabb.pl/ https://rebrand.ly/70113d https://Bit.ly/38wFrIT https://tinyurl.com/25e2cd45
ubezpieczenia-dabrowa.pl is.gd cutt.ly bit.ly tinyurl.com cutt.ly https://rebrand.ly/a89b65 http://ubezpieczeniaporeba.pl
cutt.ly is.gd https://is.gd/TaQHS4 https://rebrand.ly/061791 https://Tinyurl.com/ is.gd Tinyurl.com https://rebrand.ly/98206d
naturally like your web site however you need to take a look at the spelling on quite a few of your posts. Many of them are rife with spelling problems and I in finding it very bothersome to inform the truth however I will definitely come back again.
https://kye.casino-meister.com/comedy/ – Comedy
https://lptsocial.com/tag/IESP734/ – IESP734
http://vqu.elmetodoanxo.com/private/ – Private Asian Videos
Thank you for sharing with us, I think this website genuinely stands out : D.
You are my intake, I own few blogs and very sporadically run out from post :). “Truth springs from argument amongst friends.” by David Hume.
You are my intake, I have few web logs and occasionally run out from to post .
It’s a pity you don’t have a donate button! I’d definitely donate to this superb blog! I guess for now i’ll settle for bookmarking and adding your RSS feed to my Google account. I look forward to brand new updates and will share this website with my Facebook group. Talk soon!
Great post, I think people should learn a lot from this web site its very user friendly.
I am continuously searching online for tips that can benefit me. Thx!
It’s a game. Five dollars is free. Try it It’s not an easy game
->-> 토토사이트
It’s a game. Five dollars is free. Try it It’s not an easy game
->-> 카지노사이트
It’s a game. Five dollars is free. Try it It’s not an easy game ->-> 토토사이트.com
It’s a game. Five dollars is free. Try it It’s not an easy game
->-> 카지노사이트
What is FlowForce Max? FlowForce Max Advanced Formula is a holistic blend designed to promote optimal prostate health
What Is Aizen Power? Aizen Power is presented as a distinctive dietary supplement with a singular focus on addressing the root cause of smaller phalluses
Somebody essentially help to make seriously posts I would state. This is the very first time I frequented your website page and thus far? I surprised with the research you made to create this particular publish extraordinary. Fantastic job!
It’s a game. Five dollars is free. Try it It’s not an easy game
->-> 카지노사이트
It’s a game. Five dollars is free. Try it It’s not an easy game
->-> 카지노사이트.com
Hi there! Would you mind if I share your blog with my twitter group? There’s a lot of people that I think would really enjoy your content. Please let me know. Thanks
Thanks for sharing excellent informations. Your site is very cool. I’m impressed by the details that you have on this website. It reveals how nicely you perceive this subject. Bookmarked this website page, will come back for extra articles. You, my friend, ROCK! I found simply the information I already searched everywhere and just couldn’t come across. What a great website.
I like what you guys are up too. Such smart work and reporting! Keep up the excellent works guys I have incorporated you guys to my blogroll. I think it’ll improve the value of my site 🙂
Hmm it appears like your blog ate my first comment (it was extremely long) so I guess I’ll just sum it up what I wrote and say, I’m thoroughly enjoying your blog. I as well am an aspiring blog writer but I’m still new to the whole thing. Do you have any tips and hints for rookie blog writers? I’d definitely appreciate it.
Hello! This post couldn’t be written any better! Reading this post reminds me of my good old room mate! He always kept chatting about this. I will forward this post to him. Fairly certain he will have a good read. Thank you for sharing!
It’s a game. Five dollars is free. Try it It’s not an easy game .
->-> 카지노사이트.com